収集範囲と利用目的
VPNWeの登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。そのため、本サービスでは登録時にメールアドレスの入力を必須とせず、アカウント作成を理由にメールアドレスを積極的に収集することもありません。アカウントデータには主に、ユーザー名、認証情報、サブスクリプションの状態、通信量、必要なセキュリティ状態が含まれます。これらはログイン認証、プラン特典の表示、通信量の精算、アカウントの安全維持に使用します。
支払いが完了すると、選択したプラン、注文金額、支払い方法、支払い状況、作成日時と完了日時、返金処理状況などの注文記録が保存されます。これらの情報は、サブスクリプションの提供、支払いの確認、紛争への対応、必要な財務記録上の義務を果たすために使用します。ウェブサイトやユーザーパネルへのアクセス時には、サイトの運用維持、異常なリクエストの検知、ページの使いやすさの改善を目的として、IPアドレス、ブラウザーの種類、デバイスの区分、ページURL、参照元ページ、エラー情報を処理する場合があります。
ノーログ方針と接続データ
VPNWeは、ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。ウェブページの内容、検索内容、通信内容、完全な閲覧活動を復元できる履歴も保存せず、ネットワークアクセスの内容をもとに個人プロファイルを作成することもありません。
リアルタイム接続、通信量の精算、サービスの保護、障害診断を行うため、セッション中に限り、サーバー識別子、接続状態、集計した通信量、エラー情報を処理する場合があります。識別可能な一時的接続データは、関連する目的の達成に必要な期間のみ処理し、目的の完了後に削除または匿名化します。アカウント特典に関係する集計通信量はサブスクリプション記録とともに保存されますが、ユーザーがアクセスしたウェブサイトの一覧は含まれません。
Cookie、ローカルストレージとアクセス統計
ウェブサイトでは、ログイン状態、言語設定、インターフェースのオプション、セキュリティセッション情報を保存するために、Cookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、ユーザーが選択した状態を維持し、ページ移動のたびに設定し直す手間を省くために使用します。ブラウザーのデータを消去すると、アカウントからログアウトされ、一部の画面設定が初期状態に戻ることがあります。
アクセス統計は、ページが正常に読み込まれているか、どの機能でエラーが発生しているか、異なるデバイスでどのように表示されるかを把握するために使用します。統計結果は集計分析と運用保守を目的とし、個人情報の販売や、ネットワークアクセスの内容と組み合わせた閲覧プロファイルの作成には使用しません。ブラウザーのCookie設定で関連データを制限または削除できますが、その場合、一部のログイン機能やアカウント機能で再認証が必要になることがあります。
決済処理と第三者サービス
VPNWeはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済はそれぞれの第三者決済サービスによって処理され、本サービスがマーケティングページ上で第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接求めることはありません。注文の作成、入金確認、返金処理のため、VPNWeは注文番号、注文金額、支払い方法、必要な取引識別情報を決済サービスに伝達し、決済結果を受け取る場合があります。
第三者決済サービスは、それぞれの規約に基づいて取引データを処理します。第三者のページに移動する場合や関連する決済機能を利用する前に、該当サービスのプライバシーに関する説明もご確認ください。取引の完了、返金処理、不正な決済の防止、または法的義務の履行に必要な範囲を除き、VPNWeが共有範囲を拡大することはありません。
データの保存、安全管理と削除
アカウント情報は通常、アカウントが削除されるまで、またはサービス提供に不要となるまで保存します。注文および決済記録は、取引、返金、紛争への対応、適用される義務の履行に必要な期間保存します。セキュリティインシデントとエラー記録は、調査、修正、再発防止に必要な期間のみ保持します。処理目的を超えたデータは、削除、集計、または匿名化します。
ユーザーは、ユーザーパネルのチケット窓口から、アカウントデータの照会、訂正、削除を申請できます。申請を受け付けた後、本サービスはまずアカウントの所有者を確認し、削除可能なデータを処理します。未完了の注文、返金に関する紛争、セキュリティ調査、または適用される義務により一時保存が必要な記録については、該当する条件が終了した後に削除手続きを続行します。バックアップ内のコピーは、通常のローテーションにより削除されます。
ポリシーの更新とお問い合わせ
本ポリシーは、サービス機能、データ処理方法、または適用される規則の変更に伴い更新される場合があります。更新後の内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も変更します。変更によってアカウントデータの取り扱いに実質的な影響が生じる場合、VPNWeはユーザーパネル内の適切な場所でお知らせします。
本ポリシー、アカウントデータ、削除手続きについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからチケットを送信してください。公開メールアドレスなどの外部連絡先は事実表に記載されていないため、本ページには確認されていない連絡先を掲載していません。